En noviembre de 1995 la princesa Diana de Gales concedió una entrevista al programa Panorama de la BBC. En ella reveló detalles sobre la familia real británica y su matrimonio con el entonces príncipe y ahora rey Carlos III. Miles de televidentes se sorprendieron cuando dijo: "Éramos tres en ese matrimonio" en alusión a la relación que el heredero al trono tenía con Camila Parker Bowles. Sin embargo hay otra frase célebre que pronunció y que con los años comenzó a ser muy valorada en el ámbito empresarial. "No me rijo por un reglamento lidero con el corazón no con la cabeza" dijo.Los analistas de entonces interpretaron que con estas palabras Lady Di rompía con la imagen tradicional de la Corona siempre percibida como una institución rígida distante y llena de protocolos. La princesa Diana resultaba alguien más desinhibido y “humano”.Quizá sin proponérselo Lady Di conectó con una idea que comenzaba a ganar fuerza en los años 90: la inteligencia emocional. La frase encaja casi de manera perfecta con ese cambio de mentalidad que propone una mirada que va más allá de la autoridad establecida.Por otra parte la princesa era muy popular entre los británicos gracias a su trabajo humanitario en especial con personas desfavorecidas. Su estilo siempre fue más emocional y directo que el de la familia real. Incluso en Buckingham según sus biógrafos Diana llegó a bailar en patines una imagen que concuerda con un espíritu bastante rebelde.Es más en 1994 Lady Di lució un vestido negro corto ajustado y con hombros al descubierto el mismo día que los medios publicaban la confesión Carlos sobre su infidelidad. Enseguida la prensa lo llamó “el vestido de la venganza” para acentuar el momento del uso. Diana sabía cómo impactar.Cómo aplicar la enseñanza de esta fraseVolviendo a la frase estos consejos de Harvard Business Review hablan de una nueva manera de liderar que crecía en esos años desde la voz de la Princesa de Gales:Priorizar sin comprometerse en exceso: evalúe las prioridades y luego sugiera un camino claro a seguir. Aclarar las responsabilidades: no todo debe recaer sobre usted; si otra persona está en mejor posición para liderar recomiéndela.Redefinir el valor: ser indispensable puede ser gratificante pero también puede frenar su crecimiento.Pregúntese si está diciendo que sí por el impacto o por la afirmación. Los líderes estratégicos crean espacio para la visión no solo para la ejecución.¿Quién fue Lady Di?Diana Frances Spencer princesa de Gales fue mucho más que la exesposa del actual rey Carlos III. Nacida en 1961 en Norfolk Inglaterra y fallecida en un trágico accidente de tránsito en París en 1997 Ladi Di perteneció a una familia aristocrática. Creció en un entorno privilegiado aunque su infancia estuvo marcada por la separación de sus padres cuando tenía siete años. Desde joven mostró interés por la danza la música y el trabajo con niños.Pero su vida inicialmente dedicada al trabajo social cambió cuando conoció a Carlos heredero al trono. Se casaron en 1981 con una majestuosa ceremonia en la Catedral de San Pablo en Londres. Tuvieron dos hijos: el príncipe William y el príncipe Harry.Como princesa de Gales tuvo protagonismo como dijimos por su trabajo humanitario dando visibilidad a los enfermos de sida y lepra o el peligro que representan las minas antipersona. Con un estilo cercano logró amplia popularidad.Después de que Carlos admitiera su infidelidad llegaría el divorcio en 1996. Tras la separación Diana continuó desarrollando su labor humanitaria y se convirtió en una de las personalidades más buscadas por los paparazzi. Precisamente cuando era perseguida por estos fotógrafos en un túnel de París ocurrió el accidente que le costó la vida.