O Nubank estima que atenda 114 milhões de clientes no Brasil, país com uma população de 213,4 milhões de habitantes, segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) sendo 140,7 milhões em idade ativa (15 a 64 anos). O desafio para o banco agora é manter a relevância no cotidiano de uma clientela que cresceu rápido.
Segundo a vice-presidente de marketing, Juliana Roschel, a instituição se movimenta para conquistar o público de alta renda para o segmento premium, batizado de Ultravioleta. Para isso, foram feitas ações de marketing, como a aquisição dos naming rights do estádio do Palmeiras. Patrocínios a provas esportivas, eventos culturais, viagens e espaços exclusivos estão nos planos.